Osol(이하 “서비스”)은 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며,
이용자의 개인정보를 보호하기 위해 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
01총칙
본 방침은 Osol 서비스 운영자(이하 “운영자”)가 제공하는 이륜차 안전·경로 안내 및 라이더 소셜
서비스 Osol에 적용됩니다. 운영자는 이용자의 개인정보를 소중히 여기며, 수집·이용 목적에 맞게
최소한으로 처리합니다.
02수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법
가. 회원가입·로그인 (소셜 로그인 및 이메일)
소셜 로그인 시 제공 항목은 이용자가 각 플랫폼에서 동의한 범위에 한합니다. 이메일은
선택 동의 항목이며, 제공하지 않아도 서비스 이용이 가능합니다(단, 이메일 기반
안내·마케팅 수신은 제한됩니다).
나. 서비스 이용 과정에서 수집·생성되는 정보
- 위치정보: 경로 안내(라우팅)와 주행 따라가기 기능 이용 시의 실시간 위치·이동 경로.
이용자가 기능을 사용할 때에만 수집되며, 위치 권한을 거부하면 해당 기능만 제한됩니다.
- 이용자 생성 콘텐츠: 주행 기록, 공유 코스·경로 프리셋, 사진(프로필 아바타·라이드 커버 등),
좋아요·댓글·팔로우 등 소셜 활동 정보.
- 프로필 정보: 라이더 표시 이름, 아바타 이미지.
다. 마케팅·소식 수신 (선택 동의)
- 이메일 주소, 수신 동의 여부 및 동의 일시. 별도 동의를 받은 경우에만 처리하며,
언제든 수신을 거부(철회)할 수 있습니다.
라. 자동으로 생성·수집되는 정보
- 서비스 이용 기록, 접속 로그, 기기 정보(OS·기기 모델·앱 버전), IP 주소, 오류·진단 정보.
수집 방법
- 앱 내 회원가입·로그인 및 소셜 로그인 연동
- 서비스 이용 과정에서의 이용자 입력 및 자동 생성
- 고객 문의 응대 과정
03개인정보의 처리 목적
운영자는 수집한 개인정보를 다음 목적으로만 이용합니다.
- 회원 식별 및 인증: 로그인, 회원 관리, 부정 이용 방지
- 핵심 서비스 제공: 이륜차 안전 경로 안내, 위험구간 회피, 조망/굽이길 가중 경로, 주행 따라가기
- 소셜 기능 제공: 코스 공유, 여정 피드, 좋아요·댓글·팔로우
- 서비스 개선 및 통계: 이용 현황 분석, 오류 진단, 품질 개선
- 고객 지원: 문의 응대, 공지사항 전달
- 마케팅·소식 안내(선택 동의 시): 앱 업데이트·신규 기능·이벤트 등 소식 발송
04개인정보의 보유 및 이용 기간
- 원칙적으로 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다.
- 서비스는 현재 유료 결제·거래 기능을 제공하지 않으며, 관계 법령상 별도 보존 의무가 발생하는 경우
해당 법령이 정한 기간 동안만 보관합니다.
- 마케팅 수신 동의 정보는 동의 철회 또는 회원 탈퇴 시까지 보유하며, 관련 법령상
광고성 정보 수신 동의는 2년마다 재확인합니다.
05개인정보의 제3자 제공
운영자는 이용자의 개인정보를 본 방침에 명시한 목적 범위를 넘어 제3자에게 제공하지 않습니다.
다만 다음의 경우는 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령에 따라 요구되거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
06개인정보 처리의 위탁 및 국외 이전
운영자는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁하며, 일부 수탁자는 국외에 소재합니다.
- 이용자가 소셜 로그인을 이용하는 경우, 인증 처리를 위해 해당 사업자에게 최소한의 정보가 전달되며
일부는 국외로 이전될 수 있습니다.
- 각 사업자의 개인정보 처리에 관하여는 해당 사업자의 개인정보 처리방침이 함께 적용됩니다.
- 지도 타일·라우팅 엔진은 운영자가 자체 호스팅하며 이용자 개인정보를 제3자에게 전송하지 않습니다.
07정보주체(이용자)의 권리·의무 및 행사 방법
이용자는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구
- 마케팅 수신 동의 철회(앱 내 설정 또는 수신 메일의 수신거부 링크)
- 회원 탈퇴(앱 내 계정 삭제)
권리 행사는 앱 내 설정 또는 아래 개인정보 보호책임자 연락처를 통해 요청할 수 있으며, 운영자는
지체 없이 조치합니다.
08개인정보의 파기
- 보유 기간 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 된 경우 지체 없이 파기합니다.
- 전자적 파일 형태의 정보는 복구·재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제합니다.
09개인정보의 안전성 확보 조치
- 접근 통제 및 권한 관리: 데이터베이스에 행 수준 보안(RLS)을 적용해 이용자가 본인
데이터에만 접근하도록 제한합니다.
- 전송 구간 암호화: 모든 통신은 HTTPS로 암호화합니다.
- 인증정보 암호화 저장: 비밀번호 등은 복호화 불가능한 형태로 저장합니다.
- 접근 기록 보관 및 최소 수집 원칙 준수.
10개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부
- 앱은 원활한 서비스 제공을 위해 기기 식별자·세션 토큰 등을 이용할 수 있으며, 이는 기기 설정 또는
앱 삭제를 통해 거부·삭제할 수 있습니다.
11개인정보 보호책임자
개인정보 처리에 관한 문의·불만·피해구제는 아래로 연락하시면 신속히 답변드립니다.
12권익침해에 대한 구제 방법
개인정보 침해로 인한 상담·신고는 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회 (privacy.go.kr / 국번없이 1833-6972)
- 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
- 대검찰청 사이버수사과 (spo.go.kr / 1301)
- 경찰청 사이버수사국 (cyberbureau.police.go.kr / 182)
13고지의 의무
본 개인정보 처리방침의 내용 추가·삭제·수정이 있을 경우, 시행 최소 7일 전(중대한 변경 시 30일 전)에
앱 공지 또는 이메일을 통해 고지합니다.